山东大学齐鲁儿童医院

济南市儿童医院

门诊预约挂号指南

为方便儿童就医,节约家长的时间,我院对非急诊患儿全面实行门诊预约挂号,门诊号源全部在线开放,实行精准化预约挂号。

一、预约挂号方式

我院已开通8种预约挂号方式。其中微信、网上、支付宝、APP、电话、窗口为院外预约挂号方式,自助机为现场挂号。

1. 微信预约:关注公众号“jnsetyy” 或扫描微信二维码(在就诊卡和病历本的背面),在“就诊服务”栏点击“预约挂号” 进入预约系统。

2. 网上预约:登录山东大学齐鲁儿童医院(济南市儿童医院)官方网站http://www.etyy.com/,点击首页“网上预约”进行预约。

3. 支付宝预约:在服务窗搜索“济南市儿童医院”或扫描支付宝二维码(在病历本背面),点击“预约挂号”,也可进入预约系统。

4. APP预约:通过浏览器搜索并下载“掌上儿保”APP或扫描二维码,在“首页”“更多功能”中选择“门诊预约”。

5. 电话预约:通过预约电话0531-87964999进行预约挂号。

6. 窗口预约:在住院楼一楼大厅社会服务中心“预约挂号窗口”进行预约。

7. 诊间预约:由接诊医生进行预约。

8. 自助机挂号:点击自助机屏幕上的“现场挂号”按钮进行挂号。

二、预约挂号时间

自2017年7月7日始,预约挂号系统放号时间改为提前7天20:00点放号。

1. 微信、网上、支付宝、APP预约挂号:可以预约当日至第7天的号源;

2. 电话、窗口预约挂号: 8:00-12:00,13:30-17:30预约当日至第7天线上预约剩余的号源;

3. 自助机挂号:7:00-17:00现场挂当天院外预约剩余的号源。

三、预约挂号规则

1. 预约实名制:预约挂号时,必须提供就诊儿童姓名、出生日期、身份证号、家长联系电话等真实信息。
        ⑴有身份证号码的儿童:应提供就诊儿童身份证号。
        ⑵无身份证号码的儿童:1岁以内婴儿,可以填写“***之子(女)”,用其父(母)的身份证号码代替。

2. 预约限制: 患儿在同科室每天只能预约1次。即同一患儿不能预约同一科室2名以上(含2名)医生的号源。

3. 取消或更改预约:如您无法按时就诊,请在就诊日前1天16:00之前取消或更改预约;临时不能看诊请至少提前2小时取消预约,否则视为爽约。
        每周反复取消预约5次,系统会自动加以限制拉入黑名单。

4. 爽约:就诊日超过预约时间半小时仍未签到取号者视为爽约。如果当天超过预约时间半小时来诊,您将排在上午/下午已签到人员的最后一位看诊。 如爽约累计2次,系统会将您拉入黑名单。您将不能利用网络、微信、支付宝、电话等形式进行院外预约,需要到社会服务中心现场解绑才能再次进行预约。

四、注意事项

1. 签到取号:在预约诊疗当天,您可在微信或支付宝手机签到取号,也可在自助机或社会服务部预约窗口签到取号。

2. 候诊时间:请提前30分钟到相应诊室候诊。

3. 医生停诊:如遇医生因临时调岗、出差、应急任务等造成的出诊时间变动,医院将会以短信或电话等形式通知您,请配合更改就诊日期或更换其他医生。

4.对疑似患手足口病、水痘、腮腺炎、猩红热等传染性疾病的儿童暂不实行预约挂号,请到感染科门诊现场挂号等待就诊。


2017.7.1




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